NaïmaLoggers – DAILY LUXURY

Naïma continua a investire sul futuro

1 Luglio 2021

Naïma guarda avanti e rivolge lo guardo al futuro compiendo un ulteriore step ahead finalizzato all’accelerazione della sua strategia omnichannel che pone al centro i NaïmaLoggers e i suoi Omnicustomer. Firma il più grande evento virtuale di upskilling in profumeria in partnership con L’Oreal Luxe dedicato ai NaïmaLoggers, un evento unico che rappresenta un nuovo modo di fare formazione per il mondo della profumeria: una virtual arena dedicata alla formazione dei NaïmaLoggers grazie a interventi teorici e pratici relativi alla comunicazione sui social media da parte di esperti ed influencer di alto livello e a contenuti di Brand e prodotto, di grande valore aggiunto, trasmessi dai trainer di Lancôme, YSL Beauté, Biotherm e Helena Rubinstein. L’evento si è aperto con le parole del Presidente Naïma, Stefano Biagi, di Fabio Lo Prato, Managing Director del gruppo, e Matteo Tirotto, Direttore Commerciale L’Oréal Luxe Italia con il quale Naïma ha implementato il programma di upskilling. A guidare il percorso formativo Nilufar Addati, conduttrice Tv e influencer, insieme ad Alice Venturi, make-up artist e content creator, in arte @alicelikeaudrey, e un’esperta di Facebook & Instagram. Oltre 400 NaïmaLoggers connessi contemporaneamente in modo attivo ed interattivo hanno appreso grazie all’esperienza, on the job dell’esperta Instagram e on the virtual field di Nilufar e Alice gli step e i key-insight fondamentali per creare un profilo performante, credibile, rilevante e ingaggiante per interagire in modo consistant ed efficace con l’Omnicustomer.

“Naïma ha creato in questi anni un modello unico il NaïPhyGital Model. Al centro del progetto Naïma ci sono sempre stati, dal primo giorno, i nostri NaïmAngels e la loro continua formazione. Oggi abbiamo ripreso in modo unico e coinvolgente, sia dal punto di vista emotivo che da quello professionale, come è nel nostro dna, il cammino, mai interrotto, di crescita del nostro personale”, dichiara Fabio Lo Prato. “Nella nostra strategia il focus è quello che definiamo l’Omnicustomer ed è fondamentale arrivare a lui stimolandolo attraverso tutti i touch point, fisici e virtuali. Per questo i NaïmaLoggers sono un boost fondamentale, la nostra arma segreta, per sviluppare l’awareness del brand e soprattutto per far sì che diventino per i loro follower, i nostri Omnicustomer, il riferimento nel Beauty. Siamo riusciti a fare in questi anni un viaggio che nessun prima d’ora ha mai fatto!!!”. Il progetto NaïmaLoggers nasce nel 2017 quando un gruppo di 30 pionieri che all’Acquario di Genova prendevano parte alla prima formazione in house come micro-influencer realizzata in partnership con Biotherm che, con il gruppo L’Oreal Luxe ha saputo cogliere, con grande lungimiranza, il potenziale dell’intuizione di Naïma. Nel 2018 il progetto si amplia a 200 NaïmaLoggers con un evento memorabile all’IBM Center di Milano e nel 2019 arriva alla IULM dove i NaïmaLoggers vengono formati da docenti esperti e influencer. “Abbiamo avuto una visione unica che, possiamo dirlo, ci ha permesso di crescere insieme ai NaïmaLoggers e far crescere Naïma come Beauty Destination diventando un riferimento oltre che nel retail fisico anche all’interno del mondo social”, spiega Stefano Biagi. Oggi la NaïSquad copre tutta l’Italia e rappresenta il futuro e l’evoluzione della consulenza che ora è possibile trovare nei Naïma Beauty Store e online. Naima è un marchio nato il 18 gennaio 2017 dall’unione di storiche famiglie di imprenditori della profumeria –che si situa nel panorama della profumeria italiana come secondo player a livello di punti di vendita con oltre 200 profumerie dislocate in tutta Italia. “Naïma vuole portare sul mercato un modello di shopping experience unica, innovativa e omnichannel. Naïma non rappresenta un brand ma una destination della bellezza. I progetti che ci vedono coinvolti sono una sfida emozionante realizzata con un modello che coniuga fisico e digitale (NaïPhyGital Model) e che vede al centro il nostro personale i NaïmAngels e i nostri omnicustomer, i NaïmaLovers”. afferma il Managing Director Fabio Lo Prato.

Naïma accelera nella sua PhyGital Strategy

19 Ottobre 2020

Dopo il boost importante dato nel periodo del lockdown, grazie all’introduzione della consulenza online, dei video tips con le NaïmaLoggers e le dirette con beauty expert, Naïma prosegue sulla sua road map strategica con nuovi progetti social in partnership con i brand più importanti e le top influencer. Nei prossimi mesi il brand sarà presente sui social con un progetto innovativo di storytelling del prodotto. “Abbiamo deciso di non parlare più di semplice prodotto ma di coinvolgere il consumatore con uno storytelling che leghi in un unico fil rouge il brand, i bisogni del consumatore e il consiglio dei NaïmAngels. Se da una parte stiamo portando avanti dei progetti di coinvolgimento per i nostri follower, dall’altra attraverso le nostre storie cerchiamo di approfondire un concetto di edu-tainment, volto a spiegare il prodotto intrattenendo il cliente e spingendolo ad approfondire quanto visto, grazie anche a offerte esclusive a lui riservate con ricaduta brick and mortar, priorità strategica nel business model Naïma. La comunicazione a 360° è per noi un punto focale. La realtà fisica e quella virtuale sono ormai imprescindibili una dall’altra, una non esisterebbe senza il supporto dell’altra nella nostra strategia DTC”, dichiara Fabio Lo Prato, Managing Director del brand. Nei prossimi mesi, fino a Natale, i canali social Naïma saranno animati da un programma edu-tainment esclusivo.

La crescita e la costruzione del Love Brand Naïma continuano

12 Aprile 2019

“Il PhyGital Business Model, che unisce fisico e digitale in un modello unico e innovativo, unito a importanti investimenti in comunicazione sta portando Naïma a far crescere, in brevissimo tempo, la sua brand awareness”, si legge nel comunicaoto ufficiale. “Dal 3 al 9 marzo Naïma, ha raddoppiato la sua presenza in TV. Dopo il successo dell’anno scorso, decretato dallo spot realizzato all’interno del programma Striscia La Notizia, il gruppo è tornato in televisione sempre con le sue NaïmAngels come protagoniste del nuovo spot. Un boost significativo che ha visto la presenza del brand nei palinsesti dei principali canali televisivi – Canale5, Italia 1, Rete 4, La 5, Iris, Mediaset Extra, TgCom 24 tra i tanti – con long video da 60” e brand video da 10”, trasmessi durante le fasce del day time e del prime time: una pianificazione importante, con oltre 700 passaggi”. I risultati parlano chiaro. Naïma passa in soli 6 mesi dal 25% di notorietà, rilevata dall’analisi quantitativa svolta da una società esterna di marketing research & insight a settembre 2018, al 62% dopo questo secondo flight. Risultati distribuiti equamente in tutta la penisola e che vedono il rafforzamento della sua notorietà sulle quattro aree – nord-ovest, nord-est, centro, sud & isole – raggiungendo una awareness che oscilla tra il 60% e il 66%. Gli indicatori mostrano inoltre una crescita del “top of mind” dallo 0% di settembre al 6% di marzo e della notorietà spontanea dal 4% al 15%. “Questi risultati di awareness sono il risultato del modello PhyGital che abbiamo creato, unico nel nostro settore, che ha come obiettivo la creazione di un Love Brand per il consumatore e soprattutto quello di rendere Naïma la loro beauty destination. Il lavoro che facciamo, insieme ai NaïmaLoggers, contribuisce a rendere unico il rapporto con i NaïmaLovers, mentre la televisione rimane un acceleratore di notorietà. Sono numeri importanti – dice Fabio Lo Prato, Managing Director Naïma – perché ci dimostrano che il progetto che stiamo portando avanti sta passando al next level. A maggio ci sarà un secondo flight televisivo in occasione della festa della mamma. Ancora una volta le protagoniste dello spot saranno le nostre NaïmAngels, protagoniste anche del nostro PhyGital World, che con i loro volti e le loro voci abbiamo messo al centro del progetto perché con la loro competenza e professionalità fanno la differenza nei nostri punti vendita”.

Ma Naïma!…

15 Febbraio 2019
di Luciano Parisini

Se nella nostra cronologia… newsletterina si è sottolineata ieri la dolcezza, la simpatia, l’amore, l’emozione di un’occasione centenaria, voluta da quel romanticone di San Valentino, oggi mettiamo, non freccia a destra e nemmeno a sinistra, ma una frecciona a… NAÏMA. Nessuna cronaca d’attualità, ma un modus di considerazione, di osservazione, qualche giorno dopo l’evento sbocciato nientemeno che nella seriosità della Iulm, coacervo di universitaria docenza in una Milano che non perde un passo.

Come non lo perde chi di tanta ambientazione e di “collaboratori” quali YSL, Lancôme e Biotherm s’è suffragato: e cioè il mirabile, imperioso signor d’affarsi, Fabio Lo Prato, Managing Director di NAÏMA, davvero la reggia della sua incredibile vitalità. Che stavolta, facendo seguito ad una pre-azione risolta nel 2017, nientemeno che all’IBM Center con l’adesione di appena 30 invaghiti volontari, ha realizzato un’adesione di ben 500 ragazzi, cinquecento “aspiranti” al futuro in Phygital (online-offline) Model. Ore di lezione secondo workshop di YSL, Lancôme e Biotherm, e anche di una influencer del valore di Giulia Valentina.

“Così – dice Lo Prato – da unire l’esperienza fisica nei beauty store con quella virtuale (che nasce online) per una informazione che precede sempre più l’acquisto, affinché i nostri influencer (e cioè i NaimaLoggers, ndr) siano “amici” dei clienti, tanto da scambiarsi un consiglio fidato per proprie esigenze”. Et voilà: e non è detto che Lo Prato, alla quarta tappa, ne porti mille all’upskilling. E cioè alla riqualificazione, meglio: alla specifica qualificazione digitale.

#500NaïmaLoggers

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“Il miglior modo di predire il futuro è crearlo.” “The best way to predict the future is to create it.“ @flp_8 10 febbraio 2019: terza tappa del nostro viaggio per cambiare il modo di comunicare con i consumatori, i NaïmaLovers. #500NaïmaLoggers per affrontare il futuro insieme. Il “next level”??? Naturalmente i NaïmaBeautyJunkies Stay tuned

Un post condiviso da Naïma (@naimabeautydestination) in data: Feb 12, 2019 at 2:18 PST

Naïma è anche… Gaïa

9 Aprile 2018
di Luciano Parisini

NaïmaLoggers vuol dire il diapason del futuro in digital. Che nasce nel più “colossal” degli eventi, eccezionalmente organizzato nella più “futura” delle locations: l’Ibm Center di Segrate-Milano. Duecento le giovani, determinate Naïma Angels, affascinanti partecipanti all’evento: le advisors o consigliere dei 216 punti vendita di questa Naïma che continua a stupire sotto l’intelligente incalzare di Fabio Lo Prato, Amministratore Delegato.

Duecento allieve, già maestre, a lezione in una Aula Magna che ha declinato e insegnato il web nella sua più avveniristica dottrina. Una “lesson” esauriente, infinita, di una giornata a continua attenzione e con l’assenso di ospiti d’alto rango, impegnati a brillanti interventi. Successo insomma, in nome del futuro, cui ha dato ispirazione un finale d’entusiasmante intervento: Gaïa di 10 anni, figlia profumiera, make up artist di incredibile “professionalità “ e simpatia. Tutto favoloso, insomma, grazie anche a Roberto Serafini e alle sue Ysl e Biotherm. Da ripetere come una prima d’alto successo.